Savez-vous vraiment ce que pensent les consommateurs en Suisse ? 

Sur quels critères sont-ils fidèles à une enseigne ? 

Quel est leur profil ? 

Quelles enseignes fréquentent-ils ? 

 Pour répondre à ces questions, nous vous apportons un outil stratégique et objectif, à travers notre sondage consommateur, déployé pour la seconde année sur l'ensemble de la Suisse.

 Il s'agit d'un sondage réalisé en Mai 2010 visant à connaître, en spontané, la perception des enseignes par les consommateurs et les critères d'évaluation de celles-ci.

Il a été réalisé auprès d'un échantillon total de 700 répondants, représentatifs de toutes les catégories d'âges

et de toutes les régions de Suisse.

Ces répondants ont rempli un questionnaire en ligne de manière anonyme, mais en précisant leur profil.

 Une évaluation par note sur 6 composantes - clés du commerce :

L'accueil et les services

Les prix

La qualité des produits

La communication et les promotions

L’éthique et le respect de l’environnement

Le concept magasin

 Une analyse sur 6 catégories de commerces particulièrement soumis à un contexte concurrentiel :

Alimentaire

Textile - Habillement

Santé - Cosmétique

Ameublement

Optique

Multimédia

Un classement des notes obtenues par chaque enseigne différencié selon qu'elle est citée en

« Enseigne préférée » ou « Enseigne secondaire » dans le secteur indiqué.

La comparaison des résultats 2010 avec ceux de 2009 permet de dégager des tendances d'évolution pour

chaque marché et pour chaque enseigne.

Ce document d'une 100aine de pages comprenant de nombreux graphiques, apportera aux Directeurs  

et Responsables des enseignes en Suisse un outil unique d'évaluation de l'impact de leur Stratégie

sur le marché, d'analyse de leur positionnement, et de celui de leurs concurrents.

Prix de vente :

CHF. 750. – (Tva non incluse).

Envoi postal. Frais de port et tva non inclus.

Règlement sur facture à 30 jours.

Prix spécial Forum 2010 : Entrée à CHF 150.- au lieu de CHF 450.-

Pour commander et/ou vous inscrire, allez sur le menu Forum 2010 du site et cliquez sur

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